← Esettár

FTKONF-035

Amikor a tulajdonos a többiek előtt szidalmaz téged

Helyzet

„Mit tegyek, ha a főnök (egyben cégtulajdonos) az összes dolgozó előtt megszégyenített egy munkatársat a hibáiért?” · „How to handle it when boss (also business owner) publicly shamed an employee for their mistakes in meeting with all employees” · szerző: Lacie · CC BY-SA

Egy startup alapító-tulajdonosa az összes dolgozó előtti meetingen („transzparenciára" hivatkozva) nyilvánosan leteremt egy munkatársat, aki visszautasított egy rábízott plusz feladatot. Kiabálva minősíti: „nincs józan esze", „gond van az érzelmi intelligenciájával", és amikor a munkatárs magyarázná a saját oldalát, lesöpri. A kérdező nem az érintett, hanem szemtanú: felszólalt a meetingen, de a véleményét elutasították, és mivel a cégnél nincs dolgozói HR, nem tudja, hova fordulhatna. Dühös, félti a légkört, és azon gondolkodik, egyáltalán érdemes-e tennie valamit, ha rajta kívül senki nem jelez problémát.

A forrásposzt teljes szövege (magyarul és angolul)

Az eredeti Stack Exchange-kérdés hű magyar fordítása · szerző: Lacie · The Workplace, q190761 · CC BY-SA.

Egy meeting során a főnököm (aki egyben ennek az oktatás-mint-szolgáltatás startupnak az alapítója és tulajdonosa) nyilvánosan (állítása szerint a „transzparencia" jegyében) kritizált egy munkatársnőt, mert az visszautasította a főnököm által kért feladatokat. A főnököm által adott korlátozott kontextus alapján úgy tűnik, a munkatárs „azonnal" utasította vissza, és „kifogásokat" hozott fel.

Néhány a főnök állításai közül: nincs olyan munkahely, ahol a dolgozók valaha is visszautasítanák a vezetőjük által kért, jogszerű feladatokat; a munkatárs nem akar a felelősségi körén túl hozzájárulni, ezért nem lesz sikeres. A problémás megfogalmazások közül, amiket (kiabálva) a fejéhez vágott: „nincs józan esze", „gondok vannak az érzelmi intelligenciájával" stb. Elutasító volt, amikor a munkatárs megpróbálta elmagyarázni a saját oldalát. A további részleteket a rövidség kedvéért kihagyom.

Meg tudom érteni az ő nézőpontját a „quiet quittinggel" (csendes kilépéssel) kapcsolatban, különösen egy startupnál, de egy alkalmazottat megalázó jelzőkkel nyilvánosan kritizálni indokolhatatlan és szakmaiatlan. A négyszemközti kritika és az elvárások/tanácsok nyilvános megosztása alternatív megoldás lehetett volna.

Azt mondani, hogy dühös vagyok, enyhe kifejezés. Engem közvetlenül nem érint, de aggaszt, hogy merre tart ez a vállalkozás, és a feszült (vagy mérgező) légkör. Elgondolkodtam a saját jövőmön (mi lesz, ha én hibázom), ráadásul részben én is „csendes kilépésben" vagyok. Már épp panaszt akartam tenni a HR-nél, amikor rájöttem, hogy valójában nincs is a dolgozókkal foglalkozó HR-csapatunk (csak az ügyfelekkel foglalkozó csapat van). A célom a láthatóan egészségtelen légkör javítása lenne, de nem tudom, hol kezdjem, és hogy egyáltalán érdemes-e bármit tennem, mivel senkinek nincs problémája azzal, amit a főnök tett (egyedül én mondtam el a véleményemet a meetingen, és azt elutasították).

Kell-e egyáltalán foglalkozni ezzel az üggyel, és ha igen, hogyan navigáljak ebben a helyzetben?

Frissítés: Értékes megoldási javaslatok érkeztek, és hálás vagyok értük, mert volt időm átgondolni ezt a vállalkozást. Névtelen panaszt nyújtottam be, de semmilyen visszajelzés nem érkezett, így nem tudni, látták-e egyáltalán. Utolsó kísérletként megbeszélem az aggályaimat az egyik vezetővel, akivel kényelmesen tudok beszélni. Nem könnyű mentálisan leválni erről a munkahelyről, ahol az alapítás óta dolgozom, de ha nincs javulás, lezárom a hátralévő munkáimat, és felkészülök rá, hogy bármikor távozzak.

A közösség legjobbnak ítélt válasza (50 szavazat)

Szerző: gnasher729 · CC BY-SA

„Publicly berating an employee is disgusting and unprofessional. Expect to be treated in a disgusting and unprofessional way at some point in the future. … focus your workday primarily on finding a better company."

Lényeg (magyarul): A nyilvános leteremtés önmagában jelzés: ami vele megtörtént, veled is megtörténhet; az ilyen vezetőnek a dolgozó „nem tartozik semmivel", érdemes a távozást előkészíteni. Kiegészítő válasz (L.Dutch, 36): saját sztorival illusztrálja, hogy a nyilvános megszégyenítés után mérnökök sora mondott fel; az alapítónak a lecke sokszor csak a tömeges távozásból jön át; kilépéskor az exit-interjún érdemes kimondani az okot. (keshlam, 27): lehet egyszeri, kimerültségből jövő túlkapás is: higgadt, névtelen vagy négyszemközti visszajelzés megér egy próbát, és egyetlen incidens után még ne állj fel; ha mintázattá válik, akkor igen.

Valós forrás: „How to handle it when boss (also business owner) publicly shamed an employee for their mistakes in meeting with all employees” · szerző: Lacie · Stack Exchange / The Workplace (q190761) · CC BY-SA · magyar fordítás, anonimizálva. Az eredeti poszt →