Feladatok
Variáns
Az üzleti konfliktuskezelés kurzus kidolgozott feladatlapjai leckénként. A hozzáféréshez jelszó szükséges.
1.2.2
Üzleti konfliktusok szintjei
Variáns · Lecke 1.2
2.1.1Üzleti konfliktus fázisai
Variáns · Lecke 2.1
2.5.2Tény vagy történet
Variáns · Lecke 2.5
4.5.4Pozitív igények megfogalmazása
Variáns · Lecke 4.5
4.5.6Agresszív vagy asszertív
Variáns · Lecke 4.5
4.6.6Bántó vagy önazonos
Variáns · Lecke 4.6
4.6.7Ál-bocsánatkérés felismerése
Variáns · Lecke 4.6
4.7.1Ködösből R.E.M.E.K. megállapodás
Variáns · Lecke 4.7
5.1.3Semlegesbe fordítás
Variáns · Lecke 5.1